이용약관 (TERMS)
1. 범위 및 적용

1.1 귀하는 본 약관(“계약”)을 법적으로 구속력 있는 계약으로 무조건 동의합니다. 본 사이트에서 제공되는 HerbCare 구독(“구독”) 또는 기타 제품(통칭 “제품”)에 대한 이용약관입니다. “고객”, “귀하”는 이용자를 의미하고, “사이트”는 본 URL을 의미합니다. (“당사”, “우리”)는 본 계약을 수시로 수정할 수 있으며, 해당 수정은 고객에게 적용됩니다. 당사는 계약 변경 사항을 고객에게 고지합니다. 고객이 변경 통지 후 1주일 내에 이의 제기를 하지 않을 경우, 동의한 것으로 간주됩니다.

2. 제품 및 청구

2.1 본 웹사이트에서 이루어진 모든 제품 구매는 전액 결제가 필요합니다. 제품 정보: Herbcare.club 참조.

미국(USD)
2.1.1 제품(JoinCare) 가격은 다음과 같습니다.

구독 플랜

7병 패키지: $297.50 (병당 $42.50), 90일마다 정기결제

5병 패키지: $232.50 (병당 $46.50), 70일마다 정기결제

3병 패키지: $157.50 (병당 $52.50) + 배송 $13.50, 45일마다 정기결제

1병 패키지: $70.50 + 배송 $13.50, 25일마다 정기결제

2.2 주문은 영업일 기준 2–4일 이내 추적 가능한 배송(Track & Trace)으로 발송됩니다. 지정 기간 내 미도착 시 고객센터로 문의하십시오. 기상 악화, 천재지변, 우편 지연 등 당사 통제 불가 사유로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

2.3 제품, 결제, 반품 관련 문의: support@herbcare.club

2.4 결제 거절 시, 당사는 최초 결제 후 즉시 또는 48시간 이내에 더 낮은(할인) 패키지로 자동 재시도할 수 있습니다.

3. 반품, 취소 및 환불 정책

3.1 환불 정책: 환불 조치 전에는 반드시 미국 무료전화 고객센터로 연락해야 합니다. 배송비/처리비는 환불되지 않습니다. 제품은 수령 후 30일 이내에 원패키지로 반품 시 전액 환불됩니다. 반품 수령 후 2–5일 내 카드로 입금되며, 미반영 시 고객센터로 문의하십시오.
정기 주문은 향후 주문분부터 언제든 취소 가능하며, support@herbcare.club
로 서면 요청(주문번호, 성명, 배송지 포함)해야 합니다. 이미 접수·처리된 주문은 취소 불가합니다. 발송 후의 모든 배송/처리비는 환불되지 않습니다. 주문 제출 후에는 취소가 불가할 수 있으니 신중히 주문하십시오.

3.2 의학적 상태가 있거나 임신 중이거나 60일 내 임신 가능성이 있는 분은 주문하지 마십시오. 이 사유로 환불은 불가합니다. 확신이 없다면 주문 전 의사와 상담하십시오.

3.3 반품 수령 후 3–5일 내 구매 시 사용한 동일 카드로 환불됩니다. 미반영 시 고객센터로 문의하십시오.

3.4 반품 문의: support@herbcare.club

반품 주소: 12924 Pierce St Pacoima, CA 91331

4. 분쟁 해결

4.1 본 조항을 준수하지 않아 발생하는 금융손실에 대해 귀하는 당사를 면책하며, 관련 비용을 배상해야 합니다.

4.2 신용카드, 수표, 자동이체로 결제 시 다음에 동의합니다: “본인은 당사가 본인의 은행 계좌 또는 신용카드에 대하여 입·출금 전표를 개시하는 것을 승인합니다.”

5. 제안, 확인 및 승낙

5.1 사이트에 기재된 모든 품목 재고를 보장하지 않습니다. 처리 불가 시 귀하의 주문을 거절할 수 있으며, 이 경우 선결제 금액은 환불됩니다.

5.2 귀하의 주문은 본 약관에 따른 구독 또는 1회 구매에 대한 구매 제안으로 간주되며, 당사의 승낙에 의해 계약이 성립합니다.

5.3 자동 발송되는 주문 접수 메일은 정식 승낙이 아닙니다.

5.4 당사가 주문을 발송하고 결제를 수락하는 시점에 승낙이 이루어집니다.

5.5 당사는 주문/접수/승낙 기록을 합리적인 기간 보관할 수 있습니다. 사본 요청이 가능하나, 귀하는 해당 문서와 본 약관을 자체 보관해야 합니다.

6. 귀하의 진술

6.1 주문 시 제공한 정보가 최신·정확하며 주문 이행에 충분함을 보증합니다. 계정/비밀번호 관리는 귀하의 책임입니다. (법이 달리 정하지 않는 한) 보증은 최종 사용자에게만 적용됩니다.

6.2 당사 사전 서면 동의 없이 당사 또는 제조사/공급자 명의로 어떠한 보증이나 약속도 할 수 없습니다.

6.3 가격 및 결제 조건
6.4 적용 가격은 발송(또는 인도) 시점의 가격입니다.
6.5 당사는 승낙 이전에 할인 철회·가격 조정·설명 오류 정정을 할 수 있으며, 귀하는 수정된 조건에 따라 제품을 수령하게 됩니다.
6.6 배송 가능 지역(“영역”)은 사이트에 공지합니다. 가격은 별도 명시가 없는 한 배송비·세금(VAT 등) 제외입니다.
6.7 세금·배송비는 사이트에 고지된 대로 귀하가 부담하며, 배송 전 결제합니다.
6.8 단축·하자 청구와 무관하게 대금 전액을 청구할 수 있습니다.
6.9 신용/직불카드 청구는 제품 발송 또는 서비스 개시 시점에 이루어집니다. 사전 결제 확인을 할 수 있습니다.
6.10 기일 내 미지급, 자금 부족, 카드 취소 등 사유 발생 시 미지급 금액의 즉시 지급을 통지할 수 있습니다.

7. 계약 해지

7.1 파산, 채권자 합의, 법원 청산 명령, 채무불이행 추정, 기일 내 미지급, 본 약관 위반 시 당사는 다음을 할 수 있습니다:
7.1.1 운송 중 제품 중지, 7.1.2 추가 배송 보류, 7.1.3 서비스 제공 중단, 7.1.4 서면 통지로 주문 및 기타 계약 해지.

8. 배송 및 위험

8.1 사이트/접수/승낙 등에 명시된 배송 일정은 추정치이며 구체적 날짜를 보장하지 않습니다. 7–10 영업일 내 미도착 시 고객센터로 연락하십시오.

8.2 배송지는 승낙된 유효 주소(“배송지”)여야 합니다. 확인서 상의 오류는 즉시 통지해야 하며, 변경으로 인한 추가 비용은 귀하 부담입니다.

8.3 정당한 제공에 따른 인도를 거부·불이행 시 위험은 귀하에게 이전되며, 당사는 (i) 대금 전액 즉시 청구, (ii) 적절한 방식으로 재배송 또는 보관(비용·위험 귀하 부담), (iii) 30일 경과 후 임의 처분 및 대금 상계가 가능합니다.

8.4 소비자 강행규정이 허용하는 범위를 제외하고, 단납/미납을 이유로 제품을 거부할 수 없습니다. 청구서 수령일 또는 배송일 중 늦은 날로부터 7일 이내 서면 통지해야 합니다.

8.5 분할 배송 시 각 회차는 별도 계약이며, 일부 하자로 전체 계약을 취소할 수 없습니다.

8.6 위험은 배송 완료 시 또는 귀하/지정 운송업자에게 인도 시점 중 빠른 시점에 이전됩니다.

9. 거절, 파손 또는 운송 중 분실

9.1 (강행규정을 제외하고) 다음 기간 내 통지된 경우에 한하여 책임을 집니다:
(a) 운송 중 손상/분실: 5영업일 이내 통지
(b) 제품 하자(귀하 과실 제외): 30일 이내 서면 통지
(c) 서비스 하자: 5일 이내 서면 통지

9.1.2 부적합 제품과의 사용, 귀하의 과실, 사용설명 불이행 등으로 인한 손해는 책임지지 않습니다.

9.1.3 당사의 선택으로 부족분 보충/재실행/수리·교환 또는 환불이 이루어질 수 있으며, 반품 정책에 따릅니다.

10. 책임 제한

10.1 법이 허용하는 한도 내에서 당사의 총 책임은 귀하의 손해와 가장 관련 있는 주문 제품의 비용을 초과하지 않으며, 특수/부수/간접 손해, 이익·매출 손실, 대체조달비용 등에 대해 책임지지 않습니다.

10.2 불가항력(천재지변 등)으로 의무 이행이 불가한 경우 책임을 지지 않습니다.

11. 제3자 권리

11.1 귀하의 사양에 따른 작업으로 제3자 권리 침해가 발생하는 경우, 그로 인한 모든 책임과 비용을 귀하가 면책합니다.

11.2 제3자 권리 침해 주장과 관련하여 당사의 책임은 제한됩니다. 관련 권리는 제조사/라이선서의 조건을 따릅니다.

12. 보증(“현 상태 그대로”)

12.1 사이트의 사양/도면/성능 데이터 등은 일반적 예시에 불과하며, 제품이 이에 부합함을 보증하지 않습니다. 권리는 제조사 문서를 참조하십시오.

12.2 제조사/라이선서/공급자 보증의 이익을 가집니다.

12.3 다음의 경우 수리/교체 권리는 무효가 될 수 있습니다:
(1) 무단 수리/변경, (2) 인도 후 30일 내 서면 통지 없이 반품 미이행, (3) 오용/보관·설치 불량/지시 불이행.

12.4 본 조항에 달리 명시되지 않는 한 명시·묵시적 보증을 부인합니다.

13. 인가, 관세 및 수출

13.1 필요한 인가/허가 취득은 귀하 부담입니다. 미이행으로 발생하는 추가 비용은 귀하가 부담합니다.

13.2 제품은 수출규제의 적용을 받을 수 있으며, 준수 책임은 귀하에게 있습니다.

13.3 EEA 외부에서 반입 시 관세/수입세가 부과될 수 있으며, 해당 비용은 귀하 부담입니다.

14. 통지

14.1 계약 관련 통지는 최근에 서면 고지된 주소로 직접 전달, 우편, 팩스, 이메일로 가능합니다.

직접 전달: 전달일(비영업일이면 다음 영업일)

우편: 발송 후 5영업일

이메일: (i) 수신 확인, (ii) 자동 성공 메일, (iii) 발송 후 48시간 경과 중 빠른 시점(실패 통지 없는 경우)

15. 개인정보 및 프라이버시

15.1 당사는 적용법을 준수하며, 개인정보 처리에 관해서는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

16. 일반 조항

16.1 귀하는 본 약관상 권리를 양도할 수 없습니다.
16.2 불가항력 시 손해배상 책임이 없습니다.
16.3 본 약관은 이전 모든 합의를 대체하며, 당사는 미래 효력으로 약관을 수정할 수 있습니다(특정 상황에서 귀하의 서면 거부권 존재).
16.4 권리 불행사는 권리 포기가 아닙니다.
16.5 서면 서명 없는 포기는 효력이 없습니다.
16.6 특정 조항이 무효이더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다.

17. 준거법

17.1 본 약관의 해석·유효성·이행은 영국법을 따르며, 분쟁은 영국 법원의 전속관할에 따릅니다. 분쟁 해결 언어는 영어입니다.

개인정보 처리방침 (Privacy Policy, 시행일: 2023-10-01)

본 웹사이트 운영자 HerbCare.club(“회사”)는 이용자 프라이버시 보호에 전념합니다. 본 방침은 웹사이트 상의 정보 수집·이용·공유에 적용됩니다. 타 사이트에서 옵트인/옵트아웃을 통해 이메일 마케팅 수신에 동의한 경우에도 적용됩니다.

수집 항목 및 방법: 도메인/호스트/IP, 등록·프로모션·문의 시 이름/주소/이메일/전화번호 등. 공동등록(co-registration) 가능. 설문조사/부가 서비스 이용 시 정보 수집 가능.

쿠키/픽셀 태그: 개인화, 재방문 식별, 이용 패턴 분석, 콘텐츠 개선 및 커뮤니케이션에 사용.

개인정보 이용: 프로모션 참여, 경품 이행, 규정 준수 확인, 마케팅(제3자 광고주와 공유 포함), 데이터 정제·검증 서비스 제공업체와의 협업, 집계 통계 제공 등. 법적 요청, 불법행위 방지, 회사 매각/인수 등 필요한 경우 공유 가능.

신용카드 정보: 결제 처리 파트너(및 신용평가기관)에 한해 공유. 구체 카드정보는 사전 동의 없이 제3자와 공유하지 않음.

수신 거부(이메일): 각 이메일의 안내 또는 해당 웹사이트의 절차에 따라 구독 해지 가능.

면책: 광고주의 정책/약관 정확성·준수에 대해 회사는 보증하지 않습니다.

미성년자: 18세 미만은 참여 불가. 정보 제출·게시 금지. 보호자 지도 권장.

정책 동의 및 변경: 웹사이트 이용·정보 제출 시 본 방침에 동의한 것으로 간주. 변경 시 웹사이트 게시 즉시 효력 발생.

무선(SMS) 정책

서비스 확인 및 후속 SMS에는 통신사 표준 요금이 적용됩니다. “STOP”, “END”, “QUIT” 전송으로 수신 거부 가능. 지연 전송에 대한 책임은 지지 않습니다. 수집 정보: 이름, 주소, 휴대전화번호, 통신사명, 메시지 일시/내용 등. 감사·분석·보안·사기방지 목적으로 제3자와 제한적으로 공유될 수 있습니다. support@herbcare.club
로 서면 요청 또는 위 키워드 전송 시 데이터 삭제 요청 가능.

디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA) 고지

본 고지는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 침해 통지에는 권한자 서명, 침해 저작물/소재의 특정, 위치 정보, 연락처, 선의의 신념 진술, 허위 신고 시 위증 책임에 대한 진술 등이 포함되어야 합니다. 접수 후 선의로 접근 차단/삭제 조치를 할 수 있으며, 적법한 카운터 통지를 접수합니다.

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다음 단계 제안

원하시면 위 한국어 약관/정책을 한글 맞춤 표기·문장부호로 더 다듬고, 푸터/체크아웃 박스/모달에 맞춘 짧은 요약 문구(예: “환불 정책”, “이용약관 동의”)까지 세트로 만들어 드릴게요. 또한 법적 정확성을 위해 현지 법률 자문 검토 문구(디스클레이머)도 추가해 드릴 수 있습니다.